Rådgivning og vakttelefon
En fast rådgiver på dagtid, og en vakttelefon som svarer når noe skjer om natten eller i helga.
Rådgiveren din er den du ringer når du lurer på noe: en assistent som ikke fungerer, en ferie som skal planlegges, et vedtak som skal fornyes. Rådgiveren kjenner ordningen din og har tid til deg.
Hva rådgiveren gjør
Rådgiveren følger deg fra første kurs og gjennom hele tiden hos oss. Vi kommer på besøk minst to ganger i året, oftere om du vil. Vi hjelper med turnus, arbeidsrett, medarbeidersamtaler og de samtalene som er vanskelige. Blir det konflikt mellom deg og en assistent, er vi med og finner en løsning.
Vakttelefonen
Livet skjer ikke bare mellom åtte og fire. Vakttelefonen er bemannet hele døgnet, hele året, og brukes når en assistent blir syk på kort varsel, når noe har gått galt, eller når du bare trenger noen å snakke med. Den som svarer, har tilgang til ordningen din og kan handle med en gang.
Dette er inkludert
- Fast rådgiver med kjennskap til ordningen din
- Hjemmebesøk minst to ganger i året
- Vakttelefon hele døgnet for akutte situasjoner
- Støtte i konflikter og personalsaker
Lurer du på om BPA er noe for deg?
Ta en uforpliktende prat med en av rådgiverne våre. Vi forklarer hva ordningen innebærer, og hva som må til for å søke.