Om Nordvind

Historien vår

Nordvind ble til rundt et kjøkkenbord i Tromsø i 2016. To venner med BPA hadde begge byttet leverandør flere ganger, og begge hadde den samme erfaringen: leverandøren snakket om brukerstyring, men styrte selv. Turnusen ble satt sentralt, rådgiveren var utilgjengelig, og assistentene fikk dårlig lønn og sluttet.

De bestemte seg for å lage det motsatte. En leverandør der arbeidslederen faktisk leder, der rådgiveren svarer, og der assistentene har vilkår de kan leve av.

Hva BPA er

Brukerstyrt personlig assistanse er en måte å organisere praktisk og personlig hjelp på, der du selv er arbeidsleder for assistentene dine. Ordningen er hjemlet i helse- og omsorgstjenesteloven, og det er kommunen som fatter vedtak om timer. Har du vedtak, kan du i mange kommuner velge leverandør selv.

Assistentene hjelper med det du trenger hjelp til: personlig stell, husarbeid, jobb, studier, trening, reiser eller å være til stede for barna dine. Det er du som bestemmer.

Slik jobber vi

Hver arbeidsleder får en fast rådgiver. Rådgiveren hjelper med rekruttering, turnus, arbeidsrett og vanskelige samtaler, men bestemmer ikke over ordningen din. Vi tar arbeidsgiveransvaret for assistentene: lønn, forsikring, sykefraværsoppfølging og HMS.

Vi holder kurs for nye arbeidsledere og samler arbeidslederne til nettverkstreff to ganger i året. Mange sier at det å møte andre i samme situasjon er det viktigste vi gjør.

Avtaler og tilsyn

Vi har rammeavtaler med kommuner i regionen og følger forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten. Alle assistenter har politiattest, og vi har internkontroll og revisjoner etter avtale med kommunene. Regnskapet for hver ordning er åpent for arbeidslederen, og vi rapporterer timeforbruk til kommunen slik avtalen krever.